Medi-Cal 會員的交通接送

如果您是 CCHP Medi-Cal 會員，並且無其他方式進行醫療預約，CCHP 可為您提供幫助。請給我們打電話！

請至少提前以下時間致電我們：

• 巴士、輔助交通運輸、汽車、計程車提前 5 – 7 個工作日
• 非緊急救護車、輪椅車或垃圾車/輪床提前 7 – 10 個工作日

若為緊急預約，請盡快致電
（越早越好！）

如果您需要取消或重新安排預約，請儘早致電告知我們。

Medi-Cal 涵蓋的交通接送類型：

• 非醫療交通接送 (NMT) – 乘坐巴士、輔助交通運輸服務、汽車、計程車前往醫療預約或獲得 Medi-Cal 承保服務。
• 非緊急醫療交通接送 (NEMT) – 當會員由於醫療需求而無法乘坐巴士、汽車或計程車旅行時，乘坐救護車、輪椅車、非緊急醫療護送車/輪床或飛機。NEMT 服務必須由醫療保健提供者訂購。

非醫療交通或非緊急醫療交通接送之限制: CCHP 提供滿足您需求的最低成本交通接送，可接送您至可預約的提供者中離您家最近的一家。如果 Medi-Cal 未承保該服務，則不會提供交通接送。

會員責任

接受 NMT 或 NEMT 交通接送服務，即表示會員同意承擔以下會員責任：

• 會員必須提前足夠的時間預訂交通接送服務，以確保可以安排搭乘。
  • NMT（巴士、汽車、計程車、輔助交通運輸）： 至少提前 5 – 7 個工作日，若為緊急預約，則須儘快預訂。
  • NEMT（救護車、輪椅車、非緊急醫療護送車/輪床、飛機）：至少提前 7 – 10 個工作日，若為緊急預約，則須儘快預訂。
• 若需取消預約，會員必須儘早提前通知 CCHP（最好提前1個工作日或以上作出通知）。
• 如果接送時間出現延誤或錯誤，會員應致電運輸公司，看看他們是否可以立即幫助解決問題。但是，如果會員仍需要説明，可以致電 CCHP。 會員也可以向 CCHP 提出投訴（申訴）。
• 會員必須確保所有旅行信息正確無誤。如果不正確，會員或會員的父母/監護人必須致電上面 的 CCHP 交通接送熱線以更正資訊。CCHP 不對因提供給我們的資訊錯誤而導致的錯誤行程負責。
• 對於通過汽車或計程車進行的 NMT： 需要汽車安全座椅的會員的父母/監護人必須自行提供此類裝置，並負責繫好汽車安全座椅和小孩。
• 交通接送過程中，CCHP 不對會員或其財物負責。
• 未滿 18 周歲的會員，如希望在無父母/法定監護人陪同的情況下使用交通接送，則僅允許會員在以下情況下使用：
  • 正在尋求敏感服務
  • 有自主權
  • 有一份由其父母/法定監護人簽署並寄送給 CCHP 的無人陪伴未成年人同意書。
    NMT 無人陪伴未成年人同意書 （適用於巴士、汽車、計程車、輔助交通運輸）
    NEMT 無人陪伴未成年人同意書 （適用於輪椅車、非緊急醫療護送車/輪床、救護車）

還未是CCHP會員 的Medi-Cal持有者?

如果您已參加 Medi-Cal 並需要交通接送服務，但您還不是 CCHP 會員，Medi-Cal 仍然可以為您提供幫助。請參閱的 Medi-Cal 交通接送網頁 瞭解更多資訊。